Kontakt

Casino ohne OASIS ist ein Informationsportal für Spieler in Deutschland, die Casinos ohne OASIS verstehen, vergleichen und sachlich einordnen möchten. Wenn Sie Fragen zu unseren Inhalten haben, einen Fehler melden möchten oder ein Update zu einem Anbieter wünschen, sind Sie hier richtig.

So erreichen Sie uns

Wir beantworten Anfragen redaktionell und prüfen Hinweise sorgfältig. Bitte senden Sie Ihre Nachricht per E-Mail und nennen Sie, wenn möglich, den betreffenden Seitenabschnitt oder Anbieter. Dadurch können wir schneller prüfen und reagieren.

• Redaktion: [email protected]
• Hinweise zu Auszahlungen, Bonusbedingungen, KYC: bitte mit Datum und Anbieterangabe
• Technische Probleme: bitte Gerät, Browser und Uhrzeit ergänzen

Worauf wir antworten

Wir helfen bei sachlichen Fragen zu unseren Vergleichen, erklären Begriffe wie OASIS und LUGAS und nehmen Korrekturen an, wenn Daten veraltet sind. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Spielersupport für einzelne Casinos leisten und keine Konten verwalten. Für Kontoprobleme wenden Sie sich direkt an den jeweiligen Anbieter.

Antwortzeiten

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 1–3 Werktagen eine Rückmeldung. Bei umfangreichen Prüfungen, etwa zu Lizenzfragen oder Bonusbedingungen, kann es länger dauern. Wir informieren Sie, sobald wir den Status abschätzen können.

Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen

Unsere Inhalte sind informativ. Wenn Sie Unterstützung zum Thema Spielverhalten suchen, empfehlen wir, sich an professionelle Beratungsstellen zu wenden. Wir veröffentlichen keine Anleitungen zur Umgehung von Sperrsystemen.